Что делать, если не получается загрузить видео в споре на Алиэкспресс?

ОтветыAliexpressЧто делать, если не получается загрузить видео в споре на Алиэкспресс?
8 Ответов

Как добавить видео в споре на алиэкспресс

Всем привет. Спешу сообщить вам, что наконец-то у нас нашлось время для написания очередных статей, точнее это будет серия статей посвященных спорам на алиэкспресс.

Данная статья посвящена тому, как загрузить видео на алиэкспресс.

Если вы задались вопросом «как загрузить видео на aliexpress«, это означает, что вы пытаетесь открыть спор и у вас при этом есть какие-то доказательства снятые на видео...

Подробнее

Вы конечно можете обратится с этим вопросом в техподдержку, но мы сейчас сэкономим ваше время…

Итак, вы снимали распаковку посылки и продавец, например, не отправил вам часть заказов. В этом случае видео это идеальный вариант как доказательство при открытии диспута на сайте Алиэкспресс. Выбираете напротив нужной вам позиции заказа — открыть спор, после — посылка не пришла, но ещё в пути.

Пишите сообщение продавцу. Все нюансы переписки есть в статье «Как удачно общаться с китайск...

Подробнее

В процессе осуществления торговых операций между сторонами таких сделок могут возникать определенные конфликты. Продавец пытается продать товар подороже, порой подсовывая не тот, который необходим клиенту. Покупатель преследует свои интересы.

В отношениях с онлайн торговыми площадками возникновение конфликтных ситуаций далеко не единичные случаи, поскольку здесь нет визуального контакта между покупателем и продавцом. Решение спорных вопросов весьма проблематично из-за отсутствия доказа...

Подробнее

Всё началось с того,что я получила негодную флэшку.Продавец попросил видео,я сняла и отправила ему на почту.Он мне пишет что видео моё не открывается,попросил снять в другом формате.Сняла в мп4,отправила опять у него не работает.Открыла спор,в споре есть кнопка добавить видео,так вот ни первое ни второе видео не добавляется.Загружается 0,2% и виснет,пытаюсь отправить выдаёт ошибку,хотя видео не больше разрешённого веса.Загрузила эти два видео на яндекс диск,добавила в спор ссылку и опять прод...

Подробнее

Покупать на Aliexpress хоть и выгодно, но всегда есть шанс получить товар, который не оправдает ваших ожиданий. Причины могут быть разные, но чаще всего это: поврежденный товар, пришло не то, что заказали либо продавец положил меньшее количество заказанного.

Естественно, получив такую посылку нужно открывать спор с требованием вернуть деньги, а снятая распаковка в этом случае, является самым весомым доказательством.

В этой статье речь пойдет о том, как при откры...

Подробнее

Как известно, видео доказательства являются одними из самых весомых аргументов при открытии спора на АлиЭкспресс.

Опытные покупатели всегда снимают видео распаковки посылки, чтобы в случае каких либо проблем с содержимым заказа, были надежные доказательства.

Но иногда случаются ситуации, когда видео не получается добавить к спору.

Причины из-за которых видео не загружается на Али:

Плохая скорость интернета и видео очень долго грузится. Параллельно странице загрузк...

Подробнее

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Да, случаются такие ситуации, что посылки с али приходят не надлежащего качества. В таких ситуациях рекомендовано открывать спор и прикреплять в качестве доказательства видео распаковки или выявления дефектов.

Как загрузить видео в спор?

Прежде всего рекомендуем всегда фиксировать на видео момент распаковки посылки. Обязательно перед открытием бандероли показать трек номер, а лучше все данные о товаре.

Когда выявили ...

Подробнее

Девочки, уже просила вас о помощи как правильно вести спор. Пообщалась с продавцом. Он настаивает, что все должно работать. И вот все пытаюсь спор открыть, да не получается видео вставить.

Оно как бы вставилось. Название его написано. Нажимаю «открыть спор», рядом с названием видео открывается «загрузка 0,0%». И все никакой загрузки не идет.

Если нажать на открытие спора вновь, то пишут по китайски, что нет видео.

Формат видео MP4, размер н...

Подробнее