Как поставить анонимность на уже оставленном отзыве aliexpress?

ОтветыAliexpressКак поставить анонимность на уже оставленном отзыве aliexpress?
8 Ответов

Как написать отзыв на алиэкспресс Загрузка… как оставить отзыв на АЛИ

После того как заказ на сайте сделан и вы дождались долгожданную посылку, у вас и у каждого покупателя есть ровно 30 дней для того, чтобы оставить отзыв на Алиэкспресс.

Создаются отзывы с целью ознакомления всех последующих заказчиков с работой определенного продавца. С тем, какого качества товар он прислал, тот ли это товар, как продавец общался с заказчиком в случае необходимости, о доставке товара и многих других вещах.

Чем раскрытие и детальнее будет ответ клиента, тем понятнее прорисуется картинка в голове дальнейших посетителей.

...


Чтоб оставить свой отзыв на Алиэкспресс, нужно сначало купить какой-нибудь товар, далее после того как Вы получите покупку (посылку), в разделе Мои Заказы Вы сможете подтвердить получение товара нажав соответсвующую кнопку около вашего заказа, после чего Вам автоматически будет предложено оставить отзыв и оценку на свою покупку. Можно оставлять отзывы на русском либо на английском (впринципе на любом языке), прикреплять к отзыву фотографии и ставить оценки (звёздочки) за скорость доставки, качество обслуживания и.т.д

По другому оставить отзыв нельзя и не получится, поэтому на Алиэкспресс отображаются отзывы только тех, кто действительно что-то купил на Алиэкспресс, накрутка отзывов почти полностью исключена. Также около каждого отзыва помимо имени покупателя, есть флажок, точнее флаг который указывает на то, с какой страны был сделан заказ, всё очень удобно.

...


Если продавец оставил о вас обратную связь, которая не имеет отношения к сделке, раскрывает личную информацию или была использована ненормативная лексика и др., то вы в праве подать заявку на удаление данного отзыва. Заявку можно подать на «Опубликованные отзывы» в течении 30 дней после завершения заказа.

Удалить отзыв

Администрация рассмотрит заявку, и в случае подтверждения факта нарушения правил обратной связи, удалит комментарий.

Самостоятельно ни продавец, ни покупатель не могут удалять отзывы.

Ответить на отзыв.

Продавец и покупатель могут отвечать на отзывы другой стороны. Сделать это можно так же в течении в течении 30 дней после завершения заказа по вкладке «Опубликованные отзывы».

Ответ на отзыв

Дополнить отзыв.

Во многих случаях, после того как вы оставили позитивный отзыв продавцу, с товаром может что-то случиться. Причем вещь может выйти из строя далеко не сразу. А отредактировать позитивный отзыв покупателю невозможно. Поэтому совсем недавно разработчики АлиЭкспресс внедрили новую полезную функцию «Дополнение к отзыву».

...

Сразу отметим, что не каждый отзыв на АлиЭкспресс позволяет определить идентификационный номер его автора. Если при оставлении комментария покупатель не снял галочку с поля, в котором указано, что отзыв будет оставлен анонимно, то его «ник» будет отображаться лишь частично (например, M***ya) и ссылки, на которую можно кликнуть, чтобы перейти в профиль пользователя не будет. Поэтому обратиться мы можем лишь к покупателям, оставившим открытый (не анонимный) отзыв.

Дальше нужно выделить требуемые нам цифры и скопировать их в буфер обмена (например, при помощи комбинации CTRL+C). Теперь, чтобы написать автору отзыва ваше сообщение-вопрос, следует перейти по ссылке (открыть в новой вкладке вашего браузера):

...

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс если заказ Закрыт

Бывают и более сложные случаи, например, когда нужно оставить отзыв на закрытый заказ с алиэкспресс. Обычно случается такое в результате спора, когда по инициативе одной из сторон заказ закрывается в чью-либо пользу, причем не важно в чью. Бытует мнение, что если вы проиграли спор, то оставить отзыв уже не сможете – чушь, на то они и отзывы, чтобы поделиться своим опытом с другими. Возможно такие слухи распускают те, кто толком не разобрался как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт.

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс если заказ закрыт

После закрытия спора, отзыв можно оставить точно по такой же схеме, как и после успешного подтверждения заказа. Т.е. в личном кабинете, находим нужный нам заказ, напротив которого нажимаем «Оставить отзыв». Если вдруг по какой-то причине вы не можете отыскать в личном кабинете нужный вам заказ (бывают сбои на алиэкспресс), то можно пойти альтернативным путем, который уж точно сработает.

...


Открывается список всех совершенных, отмененных и еще не оплаченных заказов. Ваша задача найти именно тот товар, отзыв на который вы хотите дополнить. Под каждой такой вещью уже есть кнопка Дополнить отзыв:

как изменить оценку продавцу на товар с алиэкспресс?как изменить оценку продавцу на товар с алиэкспресс?

Напишите то, что можете добавить о товаре и по желанию добавьте фотографии.

...

В отзыве вам необходимо:

  1. Оценить соответствие товара его описанию в карточке.
  2. Оценить качество обслуживания.
  3. Оценить сроки доставки заказа.

Также необходимо дать общую оценку покупки по пятибалльной шкале. Кроме того, вы можете загрузить живые фото товара, чтобы другие покупатели могли взглянуть на то, как выглядит продукция в реальной жизни, а не на магазинных баннерах.

Предложение оставить комментарий на «Алиэкспресс»Предложение оставить комментарий на «Алиэкспресс»

Вы можете оставить собственный отзыв анонимно, если не хотите, чтобы другие пользователи и продавец видели ваш аккаунт. Для этого отметьте галочкой соответствующий пункт на странице редактирования комментария. Однако первая буква имени и фамилии все же будет видна, а остальное — скрыто звездочками. Примечательно, что при открытом отзыве ваше имя кликабельно, и другие пользователи могут просмотреть остальные комментарии, которые вы писали к иным покупкам. А вот анонимный отзыв делает имя аккаунта некликабельным, что скрывает вашу страничку от чужих глаз.

Как оставить дополнительный отзыв

Случаются ситуации, когда в первые два-три дня покупка радует своих владельцев, и те на радостях пишут положительный комментарий с благодарностями. Однако по истечении нескольких недель купленная вещь портится и приходит в негодность, что никак не радует покупателя.

Дополнительный комментарий на «Алиэкспресс»Дополнительный комментарий на «Алиэкспресс»

Редактировать уже опубликованный отзыв на «Алиэкспресс» нельзя. Но в течение 150 дней можно дополнить уже имеющийся комментарий. Изменить общую оценку и удалить прикрепленные вложения также нельзя. Но, написав дополнительный отзыв о товаре, можно добавить новые фото. Чтобы сделать это, необходимо:

...

Как написать отзыв после подтверждения

После того как покупатель подтверждает получение посылки, система предложит ему оставить комментарий к товару. Для этого следует нажать на кнопку «Оставить отзыв», расположенную рядом с заказом.

Отзывы на Алиэкспресс

После этого откроется окно, где предлагается:

  • Оценить заказ по пятизвездочной шкале.
  • Написать комментарий, указав впечатление от покупки (как упакован, сколько времени заняла доставка, подошел ли размер, совпадает ли цвет).
  • Добавить 5 подтверждающих фото или видео.

Важно! Размер 1 фото не должен превышать 2 мегабайт.

  • Оценить точность описания товара.
  • Прокомментировать общение с продавцом (отвечал ли на вопросы, помогал ли выбрать правильный размер).
  • Оценить скорость доставки (от 1 до 5 звезд).

После того как все данные внесены, нажать «Оставить отзыв» в конце страницы.

...