Как продавец с Aliexpress возмещает убыток, если посылка потеряна на почте?

ОтветыAliexpressКак продавец с Aliexpress возмещает убыток, если посылка потеряна на почте?
17 Ответов

Могут ли на почте украсть посылку с Алиэкспресс?
Многие уже давно заметили, что посылки с Алиэкспресс не всегода приходят. Причин на самом деле множество и ниже мы напишем основные причины, почему посылка может не прийти. Оказывается работники почты часто крадут посылки с Алиэкспресс и не только от туда.

Могут ли украсть посылку с Алиэкспресс по дороге или на почте?

Думаю Вы слышали о том, что работники аэропорта любят комуниздить багаж пассажиров, так вот работник...

Подробнее

Не часто, но бывают случаи, что товар с Алиэкспресс приходит не того качества, либо вообще не ваш заказ. Покупки через интернет можно совершать по гораздо более низкой цене, чем в оффлайн магазинах, но при этом всегда есть определенный риск. В том случае, если эта проблема коснулась и вас, то не стоит беспокоиться. Ведь всегда можно вернуть товар обратно и получить свои деньги назад. Как правильно это сделать будет описано в данной статье.

Первый совет

Первым и самым распростра...

Подробнее

Собственно говоря, проблема следующая: сначала продавец долго не отправлял посылку, а когда отправил, то трек не отслеживался. В течение месяца статус посылки обновлялся один раз: электронная регистрация почтового отправления (9.05.2016). Заказ был сделан 1.05.2016. Два дня назад (2.06.2016) я решила написать продавцу. Так вот, он ответил, что посылка давно потерялась (i gues it is lost so long a time). До срока истечения защиты покупателя 34 дня. Вообще, создается впечатление, что продавец з...

Подробнее

Ситуации, когда клиент Aliexpress утрачивает свою покупку, происходят не очень часто, но какой-то процент существует. Чтобы избежать этого, следует пользоваться услугами не государственных компаний, а современных курьерских служб, сотрудники которых доставляют заказы прямо в руки. Что делать, если посылка с Алиэкспресс все-таки потерялась на Почте России, читайте далее.

Действия в случае если посылка потерялась на почте

Существует всего два основных варианта действий, ...

Подробнее

Сайт Алиэкспресс обеспечивает покупателям гарантию безопасных сделок. Это значит, что при потере посылки в дороге, несоответствии ее описанию или превышении срока доставки, продавец обязан вернуть деньги в полном размере стоимости заказа.

При этом, транспортная компания, занимающаяся доставкой посылки, обязана выплатить продавцу страховку, покрывающую его расходы.

Таким образом, недоставленные посылки с Алиэкспресс, вне зависимости от причины ее потери, компенсируются в полном р...

Подробнее

Покупателям Алиэкспресс знакома ситуация, когда посылка из Китая до России доходит буквально за 5-10 дней, а потом зависает или теряется, уже пройдя импорт. Давайте разберемся, что можно сделать, если ваша посылка потерялась на территории России.

1. Посылка потерялась на таможне

Если ваша посылка на долгое время зависла на таможне, то нужно связываться напрямую с ними. Позвоните в справочную ФТС по телефону: +7 (499) 449-7771 Или отправить письмо на электронный ящик: fts@ca.cu...

Подробнее

Было значит так…

11.11 супер-мега распродажа и купил я себе лейку для душа и кран тройник. И сказал мне дядя Ли, будет тебе ЕМС, жди очень мало, быстрый посылка.

В общем, куча всего пришло уже давно, а этот ЕМС оказался супер медленным, ну я так подумал, новый год все таки. Трек номер, что то не трековался и защиты у меня вагон, ну решил подождать мало ли.

Пришел февраль. И как то начал я по разным сервисам трековать, али то пишет, вот вот забирать надо. И о чудо, один са...

Подробнее

Если у вас ещё защита действует, и посылка уже довольно долго без изменений по отслеживанию, то деньги вернут.

Подскажите пож.какой пункт быбраать в споре?Я не нахожу подходящего.(((((((((((((((((( *Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов:
Проблемы с доставкой товара
Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Транспортная компания вернула заказ
Нет информации об отслеживании
Проблемы с таможней
Таможенная пошлина слиш...

Подробнее

Курьерские службы перевозят товары в машинах, самолетах. Следить за каждой коробкой сложно, да и никто не будет этим заниматься. Часто посылки теряются. Застревают на одном месте или пропадают без вести.

На алиэкспресс продавец не может повлиять на транспортировку. Максимум сможет написать жалобу. Но от этого курьерская служба не станет разыскивать товар.

С почтой России ситуация обстоит еще сложнее. Курьерским службам платят большие деньги за доставку. Почта России пол...

Подробнее

Мне нравитсяНе нравится1

Постоянным покупателям AliExpress известно, что ожидание посылки иногда может составлять 2 месяца и более. Но бывает клиенты сталкиваются с ситуацией, когда прошло уже 70-90 дней, посылку невозможно отследить — то есть, есть все предпосылки, что товар не будет доставлен. Либо клиент видит информацию, что продукция находится в России, но в отделении государственной службы он ее получить не может. Поскольку сотрудники сообщают, что отправление отсутствует. В тако...

Подробнее

Если не забрать посылку с AliExpress на почте, вернут ли деньги?

Довольно интересный вопрос, который затронул наш уважаемый подписчик с нашего youtube канала — AliProsto.

Наверное, многие тоже задавались таким вопросом. Но сразу пытались о нём забыть, так как посылку всё равно собирались забирать, с почты.

Традиционно перейдём сразу к ответу на данный вопрос. Так как, у нас на сайте так принято.

Если мы заказали товар на сайте алиэкспресс, и посылка пришл...

Подробнее

При совершении покупок, пожалуйста, попробуйте выбрать способ доставки с возможностью отслеживания на протяжении всего маршрута, например, Aliexpress Standard Shipping или Е пакет, подробные об этой доставке можете читать по ссылке ePacket отслеживание отправлений, это для того, чтобы вы могли четко видеть, есть ли проблема во время перевозки.

Если проблема с доставкой происходит в Китае, то продавец смог ее решить. Если в России вам необходимо связаться с Почтой России для решения. О...

Подробнее

Краткое содержание:

Ситуации, связанные с потерей посылки на почте, происходят довольно часто. Как поступить и что делать, если было потеряно ваше почтовое отправление? В настоящей статье подробно рассмотрим алгоритм денежной компенсации за потерянную посылку.

Пошаговая инструкция

1. Постарайтесь найти посылку самостоятельно.

Отследите перемещение посылки по трек-коду на сайте «Почты России». Трек-код указан на кассовом ч...

Подробнее

Заказывал мелочи для авто на Али Экспресс суммарно на 2к рублей. Посылка пришла в отделение и там пропала. Написал заявление на розыск, даже 2, разговаривал с заведующей — результатов нет. По треку посылка в отделении, а физически ее там нет. Открыл спор на Али Экспресс. Деньги продавец не вернул, спор я проиграл. Администрация упорото писала, что посылка на почте, разбирайся с ними. Общался с поддержкой, они говорят, достань нам справку, что посылку ты не получал. Обращаюсь в отделение, спра...

Подробнее

Убедитесь, что посылка потерялась

Посмотрите сроки доставки

Субъективного ощущения «что-то посылка долго не приходит» недостаточно, чтобы быть уверенным в пропаже. Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ.

Список заказов на AliExpress

Эти цифры возникают не просто так. Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности. Если до конца этого периода полно времени, просто ждите.

Проверьте, где посылка

...

Подробнее


Данная тема создана для того, чтобы избавить потенциальных покупателей от ошибок, связанных с возвратом товара продавцу и в ней можно обсуждать и задавать вопросы согласно тематики!
P.S.: Все недовольства и критику по данной статье высказывайте обоснованно, уточняйте по пунктам-что написано не правильно и как по Вашему должно быть.


Данную статью имеют полное право дорабатывать/изменять/модифицировать Модераторы и Администраторы ресу...

Подробнее

Что делать, если посылка с Алиэкспресс потерялась на почте

Ситуации, когда клиент Aliexpress утрачивает свою покупку, происходят не очень часто, но какой-то процент существует. Чтобы избежать этого, следует пользоваться услугами не государственных компаний, а современных курьерских служб, сотрудники которых доставляют заказы прямо в руки. Что делать, если посылка с Алиэкспресс все-таки потерялась на Почте России, читайте далее.

Действия в случае если посылка потерялас...

Подробнее